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当社では、Facebook、Twitter、Instagramなどソーシャルメディアを活用し、メーカーと生活者との交流を支援しています。その価値はソーシャルメディア上で交流を続けていくことで、製品の購買や使用頻度の向上することにあります。

ソーシャルメディア上にあがっている声を収集し、ファンとのつながりを持つ。今回はソーシャルメディア上でファンとつながり、交流を続けていくことでどのような効果があるのかを事例とともに紹介します。

Facebookは、静止画をスライドショーのように表示する「スライドショー動画広告」の提供を開始しました。「スライドショー動画広告」とは、7枚までの静止画を最長”15秒間”で次々に表示させる形式の動画広告で、フィリピンやナイジェリアなど、ネット接続環境が悪い地域での効果的な広告表示を目的に開発されたものです。

ソーシャルメディアを中心とした、生活者が発信できる環境が整ったことに対するマーケティング視点での一番の恩恵は商品愛用者のクチコミに企業が接しやすくなったことです。

企業のFacebookページの運営を支援する、当社のFacebookコミュニケーションセンターのメンバーで行ったワールドカフェワークのレポートです。現在運営を支援するページのコミュニケーションのアイデア、コンテンツの作り方がテーマです。

まだまだリーチ数、エンゲージメント率の低下に悩んでいるご担当者さまも多いと思います。リーチ数、エンゲージメント率を高める簡単な方法としては投稿の宣伝（Promoted Post）があげられます。設定も簡単ですが費用がかかるので、今回は投稿の宣伝によりどの程度の効果が見込めるのかをまとめました。

インサイトの新データダウンロードにより、投稿コンテンツのオーガニックリーチの内訳が確認できるようになりました、今回は、構築や運営で支援をさせていただいているFacebookページのうち20ページを対象に、投稿のリーチについて集計をして平均を出しました。各ページサービス、テーマは違いますが、平均値として参考にしてください。

先日2日にもニュース記事URLが含まれる投稿に関して、ニュースフィードへのエッジランクを高めていくという発表がありました。Facebook側はユーザーに届ける情報の最適化を進めています。それでは、ユーザー、ファンが反応してくれる投稿とはどのような投稿なのでしょうか。今回は弊社が運営の支援をさせていただいているページのうち、飲食品のブランドをもっている4つのFacebookページから数値をまとめました。

Facebookページに「競合ページ」という新機能が追加になりました。インサイト画面リニューアル、Facebook広告設定画面のリニューアルに続き、企業向け機能の開発が進んでいます。前回の記事では、Facebook広告設定画面の変更により、詳細なターゲティングが可能になったことを紹介しました。今回は新広告による効果がどのように出たのか、また他広告メニューについての紹介と今後実装される予定のメニューについて紹介します。

10月9日にFacebookが広告機能に関するアップデートを発表し、広告出稿の目的に応じて最適な広告の設定が可能になるとしていましたが、日本の管理画面でも適用されました。

近頃、Facebookページ運営ご担当者から「最近投稿のリーチが下がった！」という話をよく耳にします。2012年～2013年8月にかけて、エッジランクアルゴリズムが度々変更、要素追加されていることにより、平均40%以上のリーチ数減少という事象が起きているといわれていますが、エンゲージメント率を見るとそれほど変化はないという調査結果あります。

タマホームさんの「Facebookケーススタディ」後編をお届けします！Facebook界隈で大変話題になっている「タマホームいいね！大交流会」ですが、検索すると、出てきます出てきます、「タマホームの大交流会に行ってきました！」のブログが！そして絶賛の嵐が！ということで、いよいよそんな「大交流会」について伺ってきました♪

タマホームといえば木村拓哉さんのCMを思い出す方も多いと思いますが、特にFacebook界で話題となっていることといえば、そう、「大交流会」です！この記事をご覧になっている方の中にも、大交流会に参加したことがある方がいらっしゃるかもしれませんね。

バス・トイレの掃除、洗濯、キッチン周りのあれこれ…。正直面倒なときもある家事は、なるべくストレスフリーでこなしたいですよね。そんな家事を少しだけ楽しくしてくれるのが、可愛らしくて便利な生活雑貨たちの存在♪今回は便利なアイディア生活雑貨を企画・製造されているaisenさんにお話を伺ってきました！

お盆前の8月6日、Facebookのニュースフィードに記事を表示するルール変更が発表されました。どれだけ多くのユーザーのニュースフィードに投稿を表示させるかというアルゴリズムは「エッジランク」と呼ばれていますが、そのアルゴリズムに2つの新しい要素、「Story Bumping（ストーリーバンピング）」と「Last Actor（直近接触者）」が加わりました。

未既婚、子供の有無、仕事の種類に関わらず、美意識の高いアラフォー女性が注目されて久しいですよね。そんなアラフォー女性に向けて、「キレイ」をキーワードに最新情報を発信しているのが、NECビッグローブの運営するサイト「キレイスタイル」。毎日の美味しい食事や良質な睡眠、季節の情報やダイエットなど、あらゆる角度からキレイになりたい女性を応援しています。

Facebookは、静止画をスライドショーのように表示する「スライドショー動画広告」の提供を開始しました。「スライドショー動画広告」とは、7枚までの静止画を最長”15秒間”で次々に表示させる形式の動画広告で、フィリピンやナイジェリアなど、ネット接続環境が悪い地域での効果的な広告表示を目的に開発されたものです。

「ぷふぅ～っ」といえば…そうです、今回登場いただくのは「ハム係長」で人気の伊藤ハムさんです！！現在このコーナーではいろいろな企業様にFBページの取材をさせていただいていますが、そこでしょっちゅう話題に出るのがハム係長のことでした。「ハム係長さんを目指しています！」という企業様がなんと多かったことか！１投稿への「いいね！」数が1,000を超えることも多く、ハム係長への励ましや共感、突っ込みの声が後を立たない人気ページには、どんな秘密があるのでしょう！？

皆様のオフィスでは、社員の情報共有をどのような形で行っていますか？Salesforceを活用しているという企業様も多いのではないでしょうか。ということで、Facebookケーススタディ第8回は、なんと、クラウドコンピューティング・サービスを提供するsalesforce.comさんにお邪魔しました！BtoBの企業様がどのようにFacebookを活用しているのか！？気になるところです。

思わず「かわいい！！」と言わずにはいられない和の小物の数々。バッグ、ネックレス、洋服、靴下、キッチン雑貨…生活の中のあらゆる場面で使用するアイテムたちが、中川政七商店さんの手にかかると「和」と「今」が調和した味わいのある商品に形作られます。そんな可愛らしい商品に魅せられたお客様は数知れず、Facebookページもファン数は25,000以上、投稿に対するシェア数がたびたび30を超えるほどの人気ページです。

近頃、Facebookページ運営ご担当者から「最近投稿のリーチが下がった！」という話をよく耳にします。2012年～2013年8月にかけて、エッジランクアルゴリズムが度々変更、要素追加されていることにより、平均40%以上のリーチ数減少という事象が起きているといわれていますが、エンゲージメント率を見るとそれほど変化はないという調査結果あります。

バス・トイレの掃除、洗濯、キッチン周りのあれこれ…。正直面倒なときもある家事は、なるべくストレスフリーでこなしたいですよね。そんな家事を少しだけ楽しくしてくれるのが、可愛らしくて便利な生活雑貨たちの存在♪今回は便利なアイディア生活雑貨を企画・製造されているaisenさんにお話を伺ってきました！

企業のFacebookページの運営を支援する、当社のFacebookコミュニケーションセンターのメンバーで行ったワールドカフェワークのレポートです。現在運営を支援するページのコミュニケーションのアイデア、コンテンツの作り方がテーマです。

近頃、若者がお味噌汁を飲む機会が減っているとのこと。みなさまはいかがですか？背景にはやはり食の欧米化や手間の問題があるようですが、その味噌離れを食い止めようとFBページを立ち上げられたのが、そう、お味噌の老舗、マルコメさんです！でも、あれれ？なぜか「マルコメ君」ではなく、「丸田米男」という新キャラクターがFBを更新しているではありませんか！しかも丸田米男さん、大人気です！

Facebookをはじめ、Web上で行うキャンペーンって難しいですよね。プレゼントを豪華にしてもプレゼント目的の方々はキャンペーンが終わったら離脱してしまうし、かといって魅力のないプレゼントだと応募もないし、そもそも自社のサービスとファンの属性を考慮した面白い企画を考えないといけないし…。FB運営、Webサイト運営の担当者様なら一度ならずも頭を悩ますのがキャンペーン企画ですが、今回はそのキャンペーン企画で大成功した「スマホガール」のFBページ担当者様に取材させていただきました！

米国時間で3月25日に、ブランドや企業のFacebookページ、およびフォロワーが1万人以上いる個人ユーザーの公開プロフィールに「コメントスレッド」という新たな機能が追加されました。今回は企業として、この新機能をどううまく使っていくかについて考えます。

新生活の季節でもある、春。皆様の中にはこの4月から新たな土地で新生活をスタートされた方もいらっしゃるかもしれませんね。そんな住まい探しの際に便利なのが、不動産・住宅情報サイトSUUMOです。今回はそのSUUMOのサイトのFBページ運営についてお伺いしてきました！

「なぜ、社長のベンツは4ドアなのか？」「怒らない技術」「『できる人』の話し方＆コミュニケーション術」…思わず「知りたい！」と思ってしまうこれらのタイトルの書籍、みなさまも街で見かけたことはありませんか？Facebookケーススタディ第11回は、これらのビジネス書をはじめ、多くの話題の本を出版されているフォレスト出版さんにお話を伺ってきました！ファン数77,000超え、1投稿への「いいね！」数は多いときで600を越える人気ページです。

従来型メディアの有料広告を信頼する人の割合が減少するとともに、クチコミによる推奨への信頼が急激に高まってきています。その中で既にweb上にあがっているファンの声はとても大きな資産です。ファンの声を信頼度の高い広告に置き換え、多くの消費者に届けることが出来れば商品、サービスの素晴らしさを効果的に波及させることができます。

2012年、Facebookページ運営担当者のみなさんにとって衝撃的だったことの1つに、投稿のリーチ数現象があるかと思います。これにより、投稿コンテンツの見直しなど、対策を考えられている方もいらっしゃるのではないでしょうか。いいね！の数や、エンゲージメント率ももちろん大事な指標ですが、今回はFacebookページ上で行う理想のコミュニケーションについて、改めて考えてみました。

みなさま写真はお好きですか？思い出作り、記録、ブログやFacebookの掲載用…目的は様々でも、捉えた瞬間を閉じ込めて永遠に残してくれる写真はやっぱり魅力的ですよね。ということで、Facebookケーススタディ第9回では、富士フイルムさんに登場していただきます♪開設からわずか1年でファン数35,000に迫る勢い、キャンペーン時は「いいね！」数が8,000を超えるほどの人気ページです。

みなさまはどんなPCをお使いですか？デスクトップ型？ノート型？タブレット型？もし可能なら、デザインも、色も、スペックも、重さも、自分の用途や趣味に合ったPCが欲しいですよね。そんなお客様のニーズに応えてくれるのが、マウスコンピューターさん。日本でのBTO（Build to Order / 受注生産販売）パソコンメーカーの先がけで、今年創業20周年の老舗です。今回はマウスコンピューターさんのFBページについてお話を伺ってきました。PC好き、PCにこだわりを持ったお客様との交流を、どのように行っているのでしょうか？