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当社は35年にわたりクチコミマーケティングに取り組んできました。クチコミのメカニズムは企業が生活者に「聞く」ことからはじまります。企業が生活者に聞くことで、生活者のクチコミの発信がはじまります。クチコミを受信した生活者が、また自らのクチコミを発することで、クチコミの好循環が生まれます。

企業のFacebookページの運営を支援する、当社のFacebookコミュニケーションセンターのメンバーで行ったワールドカフェワークのレポートです。現在運営を支援するページのコミュニケーションのアイデア、コンテンツの作り方がテーマです。

ソーシャルメディアの普及により、企業と企業の商品を愛する生活者とのつながりが可視化されました。企業はそうした生活者とより深い関係構築を望み、生活者は自分が愛するブランド・企業との直接対話に喜びを感じます。こうした関係構築や直接対話のアウトプットとして「共創コミュニティ」へのチャレンジがはじまっています。

企業のFacebookページの運営を支援する、当社のFacebookコミュニケーションセンターのメンバーで行ったワールドカフェワークのレポートです。現在運営を支援するページのコミュニケーションのアイデア、コンテンツの作り方がテーマです。

当社は35年にわたりクチコミマーケティングに取り組んできました。クチコミのメカニズムは企業が生活者に「聞く」ことからはじまります。企業が生活者に聞くことで、生活者のクチコミの発信がはじまります。クチコミを受信した生活者が、また自らのクチコミを発することで、クチコミの好循環が生まれます。

ソーシャルメディアの普及により、企業と企業の商品を愛する生活者とのつながりが可視化されました。企業はそうした生活者とより深い関係構築を望み、生活者は自分が愛するブランド・企業との直接対話に喜びを感じます。こうした関係構築や直接対話のアウトプットとして「共創コミュニティ」へのチャレンジがはじまっています。