今後はソーシャルメディアで商品の情報をチェックする層と、企業ホームページやニュースメディア、キュレーションサイトで商品の情報をチェックする層が異なってきます。企業には【ソーシャルメディア上で自社商品のクチコミを生み出す施策】と、【そのクチコミをソーシャルメディア以外のメディアでまとめ、再度拡散させる施策】の両方が求められます。

ソーシャルメディア上にあがっている声を収集し、ファンとのつながりを持つ。今回はソーシャルメディア上でファンとつながり、交流を続けていくことでどのような効果があるのかを事例とともに紹介します。

情報過多の環境の中で、企業の「話し」に対し生活者に耳を傾けてもらうことが難しくなりました。しかし、企業が生活者に「聞く」姿勢をとれば、生活者はまだまだ協力を惜しみません。アンケートを聴取するタイミングは、生活者の商品理解を促進するチャンスです。

ソーシャルメディア（主にFacebook）を活用した生活者とのコミュニケーション戦略を「聞く力」と「伝える力」を駆使して、企画・運営を支援しているサービスです。当社独自の研修を受けた主婦のフィールドマーケター（以下、「ＤＯさん」）が企業ご担当者とともに、主婦ならではの視点を活かした記事投稿プランの作成やコメントの確認などを行い、支援いたします。

ソーシャルメディアやインターネット環境の普及で、商品の情報を多くの人に伝えることができるようになりました。一方で、商品の認知をさせることまではできても、多くの商品の中から自社商品を手にとって体験をしてもらうまではハードルがあります。

Facebookは、静止画をスライドショーのように表示する「スライドショー動画広告」の提供を開始しました。「スライドショー動画広告」とは、7枚までの静止画を最長”15秒間”で次々に表示させる形式の動画広告で、フィリピンやナイジェリアなど、ネット接続環境が悪い地域での効果的な広告表示を目的に開発されたものです。

今回はAnalyticsから少し離れて、ソーシャルメディアのAPIについてです。Instagramを利用したサービスを構築する際、情報をInstagramから取得する必要がありますが、その方法としては大きく2つあります。

「聞く力」と「ほめる力」をもって、新商品・サービスのアイデアの芽を見出すマーケティングプログラム「解体親書」の紹介です。今回は、実際にプログラムに参加するＤＯさんに、解体親書の魅力を語ってもらいました

クチコミの大原則は利用者が体感した商品のベネフィットが伝播されること。にあります。企業が明示した商品ベネフィットを伝えるのであればクチコミである必要はありません。

「聞く力」をもって、商品やサービスの具体的なベネフィットの理解促進に取り組むクチコミプロモーション「台所（キッチン）フォーラム」の紹介です。今回は、自際に台所フォーラムを開催するＤＯさんに、台所フォーラムの魅力を語ってもらいました。

web広告は日々配信手法、メニューがアップデートされ、様々な形で生活者にアプローチ、商品・サービスページへの誘導が出来るようになっています。

ソーシャルメディア上で、友達やフォローしている人の料理の写真を見て、「おいしそう！私も真似したい！」と思ったことはありませんか？Instagramの投稿を見たことがきっかけで、実際に「買う・探す・検索する」のいずれかのアクションをとった経験がある人は57％と、約6割にのぼるそうです。

ソーシャルメディア上にあがっている声を収集し、ファンとのつながりを持つ。アクティブサポートを行っていく上で、便利な”Twitter”広告のターゲティングについて説明します。

社内でアクセス解析の問い合わせで、最近増えてきているのが「メールやキャンペーンのランディングページにURLを載せたいのですが、キャンペーンごとにアクセス数をカウントすることはできますか？」という内容です。

クチコミプロモーションの中で当社がかかげている「聞く力」。生活者の声を聞くことでどのようなメリットがあるかを、ソーシャルメディア運営の事例とともにご紹介します。

「集客」には様々な方法があります。通常では、商圏内にビラやチラシをまいたり、広告を打つなどして店舗を認知してもらうことが重要です。お店の前を通る生活者に入りやすい、入りたいと思わせることも重要です。ここでは、それらプロモーションを「誘客（pull）」と呼びます。

「大学生」のお金の使い方・時間の使い方と、そこから見えてくる価値観から、今後の消費のターゲットとなる若者像の一面を探った自主調査のご紹介です。

普段よく利用するスーパーについて、チェーン別による来店動機の違いはあるのだろうか。今回は、「カスミ」に焦点をあて、主婦から見た来店動機を調べた。

『週刊少年ジャンプ』といえば、全盛期には発行部数653万部を記録した国民的マンガ雑誌です。キーワードは、「友情」「努力」「勝利」！そんな『週刊少年ジャンプ』に掲載された数々の名作の認知率や選好度を調査しました。果たして最も人気のある作品とは？そして、それぞれのマンガはどのような印象を持たれているのでしょうか？

消費者の購買決定プロセスは、時代を経ながらたくさんのモデルが唱えられています。その中で、水口健次氏が提唱するAMTUL（アムツール）は、商品やサービスと接触するというアクションの後を「使用経験」「現在利用」「愛用固定」と段階を分けて考えるのが特徴です。

当社のインターネットリサーチサービス『myアンケート』を利用し、全国に住む20代～40代の未婚男性を対象に「ホワイトデー」に関するWEBアンケートを実施しました。

生活者と商品の購買時における接点「FMOT（First Moment of truth）」に着目し、店頭に並んでいる商品を見て、手に取り、購買を決定しカゴに入れるまでの3秒間の行動と思考の観察を続けています。過去に行った調査のバックナンバーから、購買決定の瞬間の動機を明らかにするための調査結果を紹介していきます。

ソーシャルメディアは自社商品やブランドを愛してくれる生活者を可視化し、コミュニケーションを通して良好な関係を築き続けるためのツールとして一般化しました。

スターバックスの「グリーンエプロンブック」の取り組みは、10年ほど前に話題になり本も出ました。

自主調査結果の発表です。食生活をテーマとしたシリーズ「Food Watcher」です。シニア世代の食品の購入に関するトレンドを継続的にレポートします。

「イトーヨーカドー」を普段利用している主婦の買い物行動を追跡してみた。買い物行動を通して、流通現場の実態が明らかに！？

主婦はどのような視点で食事のメニューを決めているのだろうか。季節や旬はどのように食卓に反映されているのだろうか。ここでは、「生活行動日記BLOG」内のデータから、4月から6月のデータに注目し、春～初夏の食卓の実態に迫る。

Facebookは、静止画をスライドショーのように表示する「スライドショー動画広告」の提供を開始しました。「スライドショー動画広告」とは、7枚までの静止画を最長”15秒間”で次々に表示させる形式の動画広告で、フィリピンやナイジェリアなど、ネット接続環境が悪い地域での効果的な広告表示を目的に開発されたものです。